La rencontre par affinités c’est de loin ce qu’il y a de plus pratique et rapide pour trouver le grand amour, à la condition de pouvoir se connecter à son compte. Que ce soit durant les 3 jours gratuits proposés par Affiny ou durant la période d’abonnement, c’est toujours gênant et cela se produit toujours au mauvais moment. Il y a tout de même moyen de s’en sortir sans s’énerver.
Les principales raisons des problèmes de connexion
La majeure partie des problèmes de connexion sur Affiny se regroupe en 2 ou 3 points.
- Un souci dans l’orthographe des identifiants et mots de passe, que ce soit majuscule ou minuscule, accent ou caractère spécial
- Un souci dans la validité du compte
Pour résoudre les problèmes de connexion pour vous lancer tranquillement dans la rencontre amoureuse il va falloir un peu de patience et de méthodologie, c’est tout.
Assurez vous de bien renseigner les mots de passe et les identifiants de connexion. Il est possible de faire un copié collé si besoin.
Si la connexion n’est pas possible. Vider la mémoire et le cache de votre navigateur internet. Essayez un autre navigateur internet.
Si cela ne fonctionne toujours pas, demandez un nouveau mot de passe avec le formulaire « Mot de passe oublié ». Si votre compte n’est pas désactivé, vous obtiendrez ce mot de passe temporaire en quelques minutes seulement.
Il se peut que votre compte soit bloqué. Peut être n’avez-vous pas respecté les conditions générales d’utilisation du site de rencontre. Peut être votre compte a été suspendu pour cause d’activité inhabituelle. Dans tous les cas vous allez devoir contacter les services techniques pour découvrir la raison et y remédier. Cette étape ne prend pas longtemps.
Dans tous les cas de problèmes de connexion, préférez vérifie et tester votre accès au compte depuis un ordinateur et non pas depuis l’application mobile. Il est toujours plus simple et rapide de trouver les causes sur l’ordinateur, ensuite vous pourrez vous connecter depuis l’application.
